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信用卡盜刷歪風再起 銀行詐欺集團諜對諜
近日國內外陸續發生多起信用卡遭盜刷事件，以美國Apple Pay盜刷事件為例，由於系統未遭駭，客戶信用卡資料安全無虞，但以犯罪手法來看，銀行支援Apple Pay系統安全性不足，才是遭到盜刷的主因。
為了預防盜刷，其實發卡銀行有對策，利用發送信用卡交易簡訊，是常見的作法。在消費後3至5分鐘內，就會接收到由銀行端自動發送的交易成功提醒簡訊，讓卡友在第一時間確認交易，若非本人交易則可立刻撥打電話至銀行客服進行確認。
第一銀行信用卡處處長蔡淑慧表示，主動發送簡訊提醒交易成功，往往客戶回CALL是最快、最直接確認是否為本人交易的作法，非本人交易者是不會致電客服確認。
隨著詐欺集團手法日新月異，為確保交易安全、減少損失，銀行對策也採多樣化。以第一銀行為例，會主動偵測異常交易，若與客戶過去的交易習慣不同，即會發出警示，並且鎖住授權以預防盜刷，除非由持卡人本人向銀行電話確認才會放行。
儘管網路刷卡導入3D授權、三方確認等安全機制，而一般人還是認為網路交易風險高。其實實體商店也有盜刷風險，當銀行偵測到風險時，若無法與持卡人取得連繫，有時候也會主動與商家連絡確認付款。
蔡淑慧進一步指出，國內發行的信用卡大多為晶片卡，而晶片遭盜刷的機率相當低，但在國外刷磁條卡就要特別注意是否遭到側錄，尤其卡片不離身更是相當重要的觀念，結帳時也須留意操作人員有無奇怪動作，以防範盜刷風險。
為了防堵盜刷，銀行與詐欺集團諜對諜，蔡淑慧認為，持卡人不用過度恐慌，隨著網路購物比率越來越高，持卡人應慎選交易網站，勿輕易透露信用卡卡號、授權碼等個資。
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